PROMESA TERSA

PROMESA TERSA:

Deseamos que tus ruedas luzcan tan nuevas como en su primer día de uso, y mantengan la calidad y seguridad que tú y tu familia merecen. Nos comprometemos a mantener tus neumáticos en buen estado, es parte de nuestra Promesa TERSA y sello de garantía.

 

• SATISFACCIÓN: Si no estás totalmente satisfecho con tus llantas, prometemos cambiarlas aún después de tu compra.

• MEJORES PRECIOS: Si encuentras el mismo producto publicado a mejor precio, prometemos igualar el precio aún después de tu compra.

• MANTENIMIENTO INTEGRAL: Prometemos el cuidado y mantenimiento de tus llantas SIN COSTO Balanceo gratis de por vida de la llanta desponches gratis Rotación gratis Chequeo de 10 puntos de seguridad.

• DESCUENTOS ESPECIALES: Prometemos descuentos y beneficios especiales en la compra de tus llantas. 10% de descuento en Mano de Obra 5% de descuento en Refacciones y Accesorios.

• COBERTURA EN 7 ESTADOS: Prometemos la mejor cobertura del Noroeste con presencia en Baja California, Baja California Sur, Sonora, Sinaloa, Nayarit, Jalisco y Zacatecas.

• GARANTÍA DE FABRICANTE: Prometemos productos de calidad con garantía cubierta: en caso de algún defecto de fábrica, cambiamos tu llanta por una nueva.

 

TERMINOS Y CONDICIONES:

 

1

a) Valido 5 días naturales a partir de la compra y no más de 200 km / 125 millas.

b) No aplica si la llanta presenta: desgaste irregular, golpes, parchado o daños en ceja

c) Las llantas deben estar montadas en el auto, donde se colocaron al momento de la compra.

d) No válido si las llantas fueron utilizadas, para otro fin que no sea el destinado.

e) El cambio podrá hacerse por una llanta de igual, menor o mayor valor, pagando la diferencia, o en su caso, aplicando el remanente en servicios.

f) De existir una diferencia de costo mayor, esta deberá ser cubierta por el cliente.

g) De existir una diferencia de coto menor, esta será acreditada en recibo de anticipo TERSA, que podrá ser utilizado en compra de servicios.

h) Aplica únicamente para las marcas Michelin, BFGoodrich, Uniroyal, Cooper, Toyo Tires, y TERSA All Terrain.

i) La promesa de garantía solo aplica para cambios de llantas.

j) No aplica para devoluciones en efectivo.

k) Cambio válido en un solo evento.

 

2

a) Para poder aplicar precios de publicaciones el cliente deberá presentar la publicación original del negocio o presupuesto formal por escrito. La cotización será válida dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de expedición.

b) únicamente aplican para publicaciones de la cuidad donde se va a adquirir la llanta.

c) No aplica en combinación con otras promociones

d) Aplica solo en el precio de la llanta, no incluye en servicios.

e) En la compra de 1 a 6 llantas.

 

3

a) La garantía de mantenimiento integral aplica para todos los clientes que adquirieron sus llantas en cualquier punto de venta TERSA Llantas.

b) Aplica solo por la vida de la llanta adquirida.

c) Para hacer valida la promesa de mantenimiento integral, el cliente deberá presentar su factura en el mostrador.

d) Servicios sujetos a disponibilidad.

e) Al momento de su compra el cliente recibirá un cupón de descuentos.

f) Para hacer efectivos los descuentos el cliente siempre deberá presentar su cupón de descuentos antes de realizar su compra.

g) No aplica en combinación con otras promociones o programas empresariales.

h) De usar el cupón se deberá entregar en el mostrador

-10% de descuento en mano de obra

-5% de descuento en refacciones y accesorios.

 

4

a) La garantía de fabrica podrá hacerse efectiva en todos los puntos de venta TERSA Llantas, al presentar los siguientes documentos:

• Factura de la compra de la llanta objeto de reclamación.

• póliza de garantía de fabrica fechada y sellada por el distribuidor Michelin autorizado.